고객센터

11.[수강신청] ID하나로 몇 명까지 접속이 가능한가요?

한 개의 아이디로 최대 3개의 기기에서 접속이 가능합니다.

많은 분들이 PC, 스마트폰, 태블릿PC 이렇게 설치 해 놓고 온 가족이 함께 수강하고 계십니다.

10.[수강신청] 강의mp3 음성파일 다운로드 받는 방법

로그인 후 “내 강의실”에서 수업시작을 누르면 내 강의실에 입장이 됩니다.

우측 상단에 MP3 버튼을 누르면 다운로드가 진행이 됩니다.


9.[수강신청] 강의노트 다운로드 받는 방법

로그인 후 “내 강의실”에서 수업시작을 누르면 내 강의실에 입장이 됩니다.

해당 레벨의 강좌명을 클릭하면 강좌상세 리스트가 보여 집니다.

우측 중간에 강의자료 버튼을 누르면 다운로드가 진행이 됩니다.

8.[수강신청] 기업체 단체수강도 가능한가요?

기업체 단체 수강의 경우 30명, 50명, 100명 단위별 별도의 할인율이 책정 됩니다.

자세한 사항은 고객센터 및 채팅 상담을 통해서 문의 부탁 드립니다.

7.[수강신청] 모바일 앱으로 사용이 가능한가요?

리얼컨버세이션 App은 현재 개발단계에 있는 관계로 아직은 사용하실 수 없습니다.

하지만 모바일 기기에서 웹으로 접속 후 바탕화면에 바로가기 아이콘을 설치하시면 앱과 동일하게 아주 편리하게 사용 가능하십니다. 

스마트 폰에서 사용시에 아래와 같이 포털 사이트에 저희 사이틀 명을 검색하시면 

상위에 링크가 보여 지십니다.

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그리고 웹사이트에 접속한 상태로 아래를 우측 아래 누르시면 

현재 페이지 추가하기가 보여 지십니다. 그걸 누르시면 

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아래와 같이 바탕화면에 바로 가기가 설치 되니 간편하게 사용 가능하십니다.

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6.[수강신청] 수강료 할부는 가능한가요?

신용카드 할부는 최대 12개월까지 가능합니다. 

(카드사에 따라서 1~6개월 무이자 할부 제공)

5.[수강신청] 어디에서 강의를 들을 수 있나요?

수강신청하신 강의는 아래의 순서에 따라 [내 강의실]에서 수강하실 수 있습니다.

1. 리얼컨버세이션 로그인 [우측상단]

2. 내 강의실 클릭 (우측상단)

3. 수업시작 클릭

4. 해당 강의 클릭 및 수강

4.[수강신청] 어떻게 결재를 하나요?

회원가입 한 후 로그인 후 좌측 상단에 수강신청하기를 누릅니다.

맨 아래 하단에 지금 수강신청하기를 클릭합니다.

구매하기 창에서 정보를 입력합니다. (배송지 정보는 필수가 아닙니다)

신용카드, 가상계좌, 무통장입금 3가지의 결제방식 중 하나를 선택합니다.

우측에 구매하기를 누르면 결재가 이루어 집니다.

3.[수강신청] 태블릿PC에서도 수강이 가능한가요?

네. 가능합니다.

태블릿 PC에서도 모바일과 동일한 방식으로 수강하시면 됩니다.

리얼컨버세이션에 접속 및 로그인 하신 후, 내 강의실에서 원하는 강의를 수강하실 수 있습니다.

2.[수강신청] 할인쿠폰은 어떻게 사용하나요?

로그인 후 내 강의실---->내 쿠폰함에서 받으신 쿠폰명을 쿠폰 등록창에 타이핑 후 등록 버튼을 누르시면 해당 쿠폰이 생성됩니다.

결재시 쿠폰을 적용하시면 쿠폰금액 만큼 차감된 금액으로 결재 가능하십니다.

1.[수강신청] 휴강과 재수강이 가능한가요?

휴강과 재수강은 “나의 강의실”에서 본인이 수강 중인 강의 목록에 보면 오른쪽 “휴강”버튼이 있습니다.

휴강버튼을 눌러서 휴강을 하게 되면 신청 버튼으로 바뀌게 됩니다.

재수강을 하시려면 위에서 눌렀던 ‘신청’버튼을 다시 누르면 됩니다


아래는 휴강정책에 대한 안내 입니다.

-. 휴강신청은 2회에 한합니다.

-. 최대 휴강기간은 30일이며, 30일 후 자동 재개됩니다.

-. 중간에 재개하신 경우도 휴강신청 사용으로 간주됩니다.

-. 휴강신청 2회를 모두 사용하신 경우나 완강한 수업은 휴강신청이 불가합니다.


EX)1차 휴강 시 10일, 2차 휴강 시 9일을 사용하셨으면 총 30일 중 남은 11일은 소멸.

총 휴강일수 (30)-휴강 신청일 수 (10+9)=소멸휴강일수 (11)